Garanti og bytterett

Vår målsetning er fornøyde kunder og du som kunde kan teste ut før du bestemmer deg.

Hos oss får du:

7 dager åpent kjøp:

Nå kan du som kunde prøve sykkelen og sende den tilbake hvis du ombestemmer deg eller ikke er fornøyd. Eneste kravet er at sykkelen ikke har blitt brukt på uteunderlag.*

1 års bytterett:

Med 1 års bytterett kan du bytte eller levere tilbake sykkelen. 1 års bytterett teller fra dagen ordren blir registrert som betalt. Kjøper kan selvsagt selv velge metoden for retur av el-sykkelen*. For gyldig bytterett gjelder punktene nedenfor;

Dette gjelder kjøp fra lageret vår og nettbutikken.

  • Kjøper må vise ordrebekreftelse eller kvittering (via mail/kundeservice).
  • El-Sykkelen og emballasjen må fremstå som ny, slik at vi kan selge varen på nytt uten tap av verdi. El-Sykkelen returneres i original emballasje.
  • El-sykkelen ikke er blitt brukt i ute underlag.
  • Tilbakebetaling skjer via kreditt til gode hos elsykkel.no med samme verdi som kjøpesummen.

    • Din trygghet er viktig for oss, og at du blir fornøyd med el sykkelen du handler hos oss!

    *Kjøper står selv ansvarlig for kostnad og risiko for retur.