Vår målsetning er fornøyde kunder og du som kunde kan teste ut før du bestemmer deg.

Hos oss får du:

7 dager åpent kjøp:

Nå kan du som kunde prøve sykkelen og sende den tilbake hvis du ombestemmer deg eller ikke er fornøyd. Eneste kravet er at sykkelen ikke har blitt brukt på uteunderlag.*

1 års bytterett:

Med 1 års bytterett kan du bytte eller levere tilbake sykkelen. 1 års bytterett teller fra dagen ordren blir registrert som betalt. Kjøper kan selvsagt selv velge metoden for retur av el-sykkelen*. For gyldig bytterett gjelder punktene nedenfor;

Dette gjelder kjøp fra lageret vår og nettbutikken.

• Kjøper må vise ordrebekreftelse eller kvittering (via mail/kundeservice).
• El-Sykkelen og emballasjen må fremstå som ny, slik at vi kan selge varen på nytt uten tap av verdi. El-Sykkelen returneres i original emballasje.
• El-sykkelen ikke er blitt brukt i ute underlag.
• Tilbakebetaling skjer via kreditt til gode hos elsykkel.no med samme verdi som kjøpesummen.

*Garanti
Garantien som gjelder står på ordre/kvitteringen. Garantien gjelder kun for kjøper av varen og opphører ved eierskifte.

Din trygghet er viktig for oss, og at du blir fornøyd med el sykkelen du handler hos oss!

Kjøper står selv ansvarlig for kostnad og risiko for retur.

* Garanti gjelder kun fabrikkfeil, ikke ved slitasje, vannskade, overbelastning, eller skade ved bruk.

*Garanti på motor, gjelder kun ved gjennomført service per 1500 – 2000km. Eller minst 1 gang årlig.